La Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), instruyó a las Entidades de Intermediación Financiera y a las Empresas de Arrendamiento Financiero atender las solicitudes de refinanciamiento y/o reprogramación de operaciones de crédito de prestatarios afectados por dichas circunstancias en el marco de la declaratoria de «Situación de Emergencia Nacional por la presencia de inundaciones y eventos adversos asociados”.
La dispocisión fue dispuesta por el Gobierno Nacional, mediante Decreto Supremo N° 5358 de 26 de marzo de 2025 y en función a lo determinado en la Resolución N° 020 de 31 de marzo de 2025, señala la nota de prensa publicada por la ASFI.
Luego indica que las entidades financieras deben evaluar cada solicitud de manera individual, considerando la situación actual y particularidades de cada cliente, así como las perspectivas futuras de las actividades económicas de los prestatarios, conforme lo establecido en el Decreto Supremo N° 5241 de 2 de octubre de 2024 y en la normativa vigente de ASFI.
“Los refinanciamientos y/o reprogramaciones, podrán contemplar la inclusión de periodos de gracia y/o prórroga de capital e intereses, así como otras condiciones favorables que faciliten su recuperación financiera, siendo importante destacar que estas operaciones no implicarán, de manera automática, una reclasificación del deudor a una categoría de mayor riesgo”, agrega.
Finalmente, la nota señala que el plazo máximo para la atención de las solicitudes de refinanciamiento y/o reprogramación no debe exceder los (30) días calendario, teniendo las entidades financieras que garantizar un trato equitativo y transparente, proporcionando información clara, veraz y accesible, actuando con la debida diligencia en beneficio de los deudores afectados, disponiendo, además, los canales de comunicación efectivos para la atención de consultas y solicitudes.
Texto y foto: ASFI