En un esfuerzo en reducir las filas y universalizar el derecho a la identidad, el Servicio General de Identificación Personal (SEGIP) presentó este miércoles dos nuevos servicios tecnológicos en la aplicación SEGIP Digital y el programa de cedulación masivo denominado “Marcando Huella por Bolivia”.
Acciones estratégicas orientadas a modernizar y ampliar la atención a la población.
SEGIP Digital: trámites desde el celular
Las nuevas funciones de la aplicación SEGIP Digital permitirá a los usuarios solicitar la reposición de la Cédula de Identidad o Licencia para Conducir por extravío o desgaste (trámites que representan el 81% de la demanda institucional).
El pago se realiza vía QR, la aplicación notificará cuando el documento esté listo para su entrega, la que se realizará en la oficina seleccionada por el usuario y con la validación biométrica (huella dactilar o reconocimiento facial) para evitar suplantaciones. Con este nuevo servicio se estima que el tiempo de recojo en oficina en temporada alta, baje a 4 minutos, evitando filas.
SEGIP Digital cuenta además con el primer documento 100% digital. La ciudadanía podrá emitir las certificaciones de datos de identidad en formato PDF, que se podrá descargar de forma automática e inmediata, las 24 horas del día, sin necesidad de acudir a una oficina física.
“Marcando Huella por Bolivia”: identidad en los 335 municipios
Como parte de la estrategia de acercamiento de los servicios públicos a la población, entre agosto de 2026 y julio de 2027, Brigadas Móviles de Cedulación recorrerán los 335 municipios y las 8 Autonomías Indígena Originario Campesinas del país, con el objetivo de alcanzar una cobertura del 100% del territorio nacional.
Las brigadas no solo realizarán la emisión de la Cédula de Identidad física, sino que también brindarán servicios de habilitación de la Cédula de Identidad Digital, además del saneamiento y actualización de datos personales.
El despliegue territorial se complementará con la atención en oficinas permanentes y acciones dirigidas a sectores que requieren una atención diferenciada, incluyendo centros penitenciarios, hospitales y jornadas extraordinarias que se desarrollarán el primer sábado de cada mes.
Con estas dos iniciativas, el SEGIP busca consolidar un modelo de atención que combine digitalización, seguridad, inclusión y presencia territorial, permitiendo que la población pueda acceder a sus documentos de identidad con menos desplazamientos, menor tiempo de espera y mayores mecanismos de seguridad.
De esta manera, el SEGIP plantea una estrategia integral para universalizar el acceso a la identidad física y digital, reducir las brechas territoriales y facilitar el ejercicio de derechos y el acceso a servicios públicos y privados que requieren contar con una identificación vigente y segura.
Texto y Foto : SEGIP