La Empresa Estatal de Transporte por Cable Mi Teleférico emitió una alerta dirigida a sus usuarios y a la ciudadanía en general ante la circulación de ofertas irregulares relacionadas con la recarga de saldo para tarjetas físicas y la tarjeta virtual Yala, promovidas por terceros ajenos a la institución y que no cuentan con autorización oficial.
La empresa recuerda que los únicos canales habilitados para realizar recargas de saldo son las boleterías autorizadas en las 36 estaciones del sistema y la aplicación oficial Yala, herramientas que garantizan seguridad, transparencia y confiabilidad en cada transacción realizada por los usuarios.
De acuerdo con la institución, en los últimos días se identificaron publicaciones y ofrecimientos externos que buscan captar la atención de la población mediante supuestas promociones o facilidades de recarga, situación que constituye un riesgo para los usuarios y puede derivar en hechos fraudulentos o estafas económicas.
“Como empresa estatal queremos alertar a la población sobre personas inescrupulosas que están ofreciendo recargas de saldo sin autorización institucional. Reiteramos que las recargas para las tarjetas físicas y para la tarjeta virtual Yala solamente se realizan en nuestras boleterías y mediante la aplicación oficial. Vamos a asumir todas las acciones legales necesarias para proteger a nuestros usuarios y evitar que continúen este tipo de prácticas fraudulentas”, manifestó el Gerente Ejecutivo de Mi Teleférico, Christian Eduardo Rojas.
Asimismo, señaló que Mi Teleférico mantiene un proceso permanente de fortalecimiento de sus sistemas tecnológicos y mecanismos de control, priorizando la seguridad de las operaciones y la confianza de miles de usuarios que diariamente utilizan el sistema de transporte por cable.
La autoridad destacó además que estas acciones están alineadas con las políticas del Gobierno Nacional liderado por el Presidente Rodrigo Paz y el Ministro de Obras Públicas, Servicios y Vivienda, Mauricio Zamora, orientadas a consolidar servicios públicos modernos, transparentes y seguros para beneficio de la ciudadanía.
En ese marco, Mi Teleférico exhortó a la población a verificar siempre la información a través de sus canales institucionales oficiales y evitar realizar depósitos, transferencias o recargas mediante ofertas difundidas por redes sociales, aplicaciones de mensajería u otros espacios digitales no autorizados.
Texto fotos Mi Teleférico
