Tu Estado te escucha”, por ese motivo el presidente Rodrigo Paz Pereira anunció este jueves la plataforma REPORTA TU TRANCA, que fue desarrollada con la cooperación del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), como una herramienta para que la ciudadanía denuncie los problemas que tiene para la realización de sus trámites en instituciones estatales.
En ese marco, también se anunció que desde el 1 de junio los ministerios del Órgano Ejecutivo y sus entidades dependientes y descentralizadas no podrán pedir fotocopias de cédula de identidad ni certificados de nacimiento para realizar trámites. Estas medidas se adoptarán en cumplimiento de un instructivo emitido a nivel nacional.
“Si el próximo año en enero, con los acuerdos con las universidades, más del 80% se van a inscribir con su celular, quiere decir que el camino es el correcto, porque la ciudadanía digital se está imponiendo sobre el papel, sobre el burócrata y el corrupto”, destacó el presidente de Bolivia, Rodrigo Paz Pereira.
Asimismo, el ministro de la Presidencia, José Luis Lupo Flores, subrayó que se debe terminar el Estado “abusivo, extorsionador, corrupto, paquidérmico, obeso, que se sirve de la gente y que termina perjudicando”. Apuntó que con las medidas, se busca un Estado “facilitador, transparente, moderno, al servicio de la gente y que sea viable”.
El acto de lanzamiento fue parte del Encuentro Internacional para la modernización del Estado, en el que estuvo presente el ministro de Desregulación y Transformación del Estado de Argentina, Federico Sturzenegger, quien compartió experiencias sobre su liderazgo en los procesos de desburocratización en su país.
“Este proyecto es tan central a la libertad, que definitivamente merece una enorme felicitación, un enorme deseo de éxito y un enorme deseo de coraje”, comentó Sturzenegger en Palacio Quemado.
Entre otros temas, el especialista contó que el sistema de denuncias de trámites de su país, denominado “Reportá la Burocracia”, registra a la fecha más de 15 mil reportes en su plataforma. Esa experiencia sirvió de modelo para la implementación del portal en Bolivia.
En el evento, también participó Jordan Schwartz, vicepresidente del BID, quien destacó el apoyo que se brindó a Bolivia para avanzar en la digitalización y modernización del Estado. El objetivo: trabajar por un país ágil, eficiente y transparente para la ciudadanía.
“Bolivia ha dado hoy una señal clara, ha dejado de ser un Estado que obstaculiza, para convertirse en un Estado que facilita. El BID estará ahí acompañando cada paso de esa transformación”, sostuvo Schwartz.
Los especialistas del BID apoyaron en el desarrollo del software y en el diseño del Programa Tranca Cero. Este último se sustenta en el Decreto Supremo 5595, promulgado el 30 de marzo de 2026 y que tiene el objetivo de desregular el aparato estatal.
El Estado recuerda a la ciudadanía que puede realizar denuncias sobre problemas en la realización de sus trámites, mediante la plataforma “REPORTA TU TRANCA”, en el siguiente enlace: www.trancacero.gob.bo.
*Bolivia promueve un Encuentro Internacional para la Modernización del Estado*
Este jueves también se inauguró el “Encuentro Internacional para la modernización del Estado: Reporta Tu Tranca”. En el encuentro se abordan diversos temas enfocados a la desregulación del Estado.
Una de las actividades relacionadas a este encuentro se denomina: Reflexiones en torno a la agenda de modernización del Estado, que cuenta con la presencia del ministro de Desregulación y Transformación del Estado de Argentina, Federico Sturzenegger, el ministro de la Presidencia, José Luis Lupo, y el ministro de Economía, José Gabriel Espinoza.
Además, se tiene previsto dos conversatorios, el primero denominado “Competitividad y desregulación para Bolivia”, y el segundo “Hacia la modernización y desregulación en Bolivia”. Ambos cuentan con la participación de autoridades, analistas y expertos del BID.
*Segip, Agetic, Entel y Banco Unión impulsan acciones para la digitalización del Estado*
Con base en esta política, algunas instituciones ya expresaron su predisposición para modificar sus normativas y digitalizar sus trámites. Por ejemplo, el Servicio General de Identificación Personal (SEGIP) destacó la aplicación móvil SEGIP DIGITAL, una plataforma que, entre otras cosas, ayuda a que la ciudadanía no tenga la necesidad de portar fotocopias de carnet y facilita a las instituciones la visualización de cédulas de identidad en formato digital.
Como parte de las acciones para trabajar en la desregulación del Estado, el Ministerio de la Presidencia firmará dos acuerdos. El primero de ellos con la Agencia de Gobierno Electrónico y Tecnologías de la Información y Comunicación (Agetic) y el Banco Unión, ambos trabajarán en un programa que facilita el acceso al sistema financiero mediante la integración de la billetera móvil YASTA con la plataforma de Ciudadanía Digital.
El segundo acuerdo, entre el Ministerio de la Presidencia, Agetic y Entel, busca consolidar un sistema tecnológico que fortalezca la capacidad del Estado, para beneficio de la ciudadanía. Es decir, un modelo de transformación digital.
Texto y Fotos DIRCOM
