Durante los últimos doce meses, Tigo mantiene su liderazgo con una velocidad superior de 3,2 megabytes Mbps por segundo (promedio para ver el contenido de Netflix), en los servicios de fibra y cable, dijo la gerenta de Marca y Comunicación Institucional de Tigo, María Laura Mendoza.
También, mencionó que existen portales como ISP Speed Index, que miden la calidad del servicio de streaming durante las transmisiones como Netflix en horarios de alto tráfico y que luego este genera un índice indicando la velocidad real del internet durante el mes.
Datos recientes de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) señalan que el acceso a internet fijo en los hogares bolivianos ha experimentado un notorio crecimiento en los últimos dos años, con cinco de cada diez familias disfrutan del servicio en 2022, crecimiento que ha llevado a las operadoras como Tigo garantizar una experiencia de conexión óptima y cuatro recomendaciones para lograr ese propósito.
Por ello, Mendoza recomendó, medir o realizar una prueba de la conexión y del servicio con la que se cuenta, a través de dos simples formas: ingresando a portales como https://tigobo.speedtestcustom.com/, en caso de tener una conexión de Tigo o visitar la plataforma: https://www.speedtest.net/es para así saber cuántos megabits de subida y de bajada se cuenta al momento de la medición.
Recomendaciones
El servicio obligó a hacer mejoras de servicio.
1.Ajustar la ubicación del rúter o antena inalámbrica. Considerando que la señal de WiFi puede verse interrumpida por paredes, árboles u otras interferencias cercanas de su rúter o módem como, por ejemplo, los conocidos microondas; expertos sugieren posicionarlo en un lugar central donde se hace uso prioritario de internet, preferiblemente en una situación elevada, descartando el acomodarlo dentro de un armario o en un cajón de algún mueble o escritorio.
2. Si el espacio de conexión es grande ampliar la red inalámbrica
El rúter como el módem más potente con el mejor plan y colocados en una excelente posición pueden tener problemas si el espacio de conexión es considerablemente grande. En estos casos, se puede recurrir a los extensores de WiFi que, con sólo enchufarlos y conectarlos abarcan más metros de conexión con el riesgo que la velocidad a más distancia sea más débil.
3. Para envío de archivos pesados acercase al rúter o conectar un cable Ethernet
Se sugiere estar cerca del rúter o cambiar la conexión WiFi a una conexión por cable o también conocida como Ethernet, ya que proporciona un mejor rendimiento, porque tiene su propia conexión y no se la comparte con otros dispositivos conectados, además, la señal no tiene que atravesar paredes, techos y elementos sólidos que pueden hacer interferencia.
4. Elimine todas las conexiones a la red que son innecesarias
Si su red doméstica tiene docenas de elementos que se ejecutan en el mismo canal (por ejemplo, un televisor inteligente, una cámara, una consola u otros dispositivos domésticos), seguramente la velocidad se reducirá notablemente. En este caso, debe considerar la posibilidad de eliminar cualquier dispositivo que no sea crucial.
Texto y fotos: Tigo