Huawei Care es el servicio que protege los dispositivos con garantía extendida, con el cual puedes disfrutar de soporte técnico y certificados con repuestos originales, se informó.
Este nuevo servicio se basa en que los dispositivos electrónicos como smartphones, tabletas, computadoras, audífonos y demás de uso constante se desgastan con el uso diario, y ninguno de ellos está exento de sufrir alguna falla técnica.
El problema se presenta cuando uno de estos inconvenientes se presenta después de que terminó el año de garantía, por lo que si existe algún fallo que no se deba al mal uso del dispositivo el usuario debe pagar la reparación del dispositivo.
Huawei Care es la herramienta del cual los usuarios pueden disfrutar de 1 o 2 años adicionales de garantía extendida (que se suma al año de garantía de cada equipo). “Por tanto, ante cualquier problema ocasionado por defectos de fabricación el soporte técnico de Huawei reparará el equipo sin costo adicional, lo que significa que, si llegara a existir un problema con la tarjeta principal del equipo, y evitar pagar esta reparación, que puede llegar a tener un valor cercano al 30% o más del costo del equipo como nuevo”.
En el caso de smartphones, Huawei Care también protege la pantalla del dispositivo, la cual también es una de las refacciones más importantes y con mayor costo de reparación. Al contratar este servicio se puede reemplazar la pantalla del dispositivo por un precio preferencial que contempla la mano de obra. “Esta herramienta está disponible para equipos de la familia MateBook, smartphones, tabletas, FreeBuds, SoundJoy, wearables y monitores”, agrega la nota de prensa.
Para hacer válida la garantía extendida, o cualquier otro de los beneficios de Huawei Care para sus productos puedes ponerte en contacto al número 800121020 para solicitar una recolección gratuita de tu producto, o bien, para conocer la Huawei Store más cercana a la que puedes llevar tu producto para hacer válido este nuevo servicio.
Texto y foto: Huawei